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VENETO: A Sistemi Territoriali SPA VERIFICA QUALITA' SERVIZI
A cura di Marco Cantini
VENEZIA - La Giunta regionale veneta, su proposta dell'assessore alle politiche della mobilita', ha deciso di affidare alla societa' Sistemi Territoriali Spa l'incarico di rilevare anche per l'anno 2004 i dati per il monitoraggio della qualita' del servizio di trasporto ferroviario svolto da Trenitalia Spa sul territorio regionale. Contestualmente ha approvato Schema di Convenzione che regolera' i rapporti tra Regione e Sistemi Territoriali. Attualmente il servizio di trasporto pubblico locale su ferrovia, di competenza della Regione, viene esercitato da Trenitalia Spa tramite contratti di servizio, che prevedono il rispetto di un programma di esercizio, il rispetto degli standard qualitativi di puntualita' ed affidabilita' del servizio erogato, il miglioramento delle relazioni con l'utenza, con particolare riguardo agli aspetti dell'informazione. I contratti prevedono inoltre momenti congiunti di verifica e di collaborazione e un'attivita' diretta di verifica e di controllo da parte della Regione, che si tradurra' in un sistema di monitoraggio permanente. Per gli anni 2001, 2002 e 2003, la Regione aveva gia' affidato tale monitoraggio a Sistemi Territoriali Spa(controllata dalla Regione Veneto con una partecipazione pari al 99,47%).