{"id":8648,"date":"2019-02-25T03:15:29","date_gmt":"2019-02-25T02:15:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/?p=8648"},"modified":"2019-02-24T23:19:03","modified_gmt":"2019-02-24T22:19:03","slug":"ffs-test-di-mercato-sul-ticketing-automatico-bilancio-intermedio-positivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/?p=8648","title":{"rendered":"FFS, test di mercato sul ticketing automatico: bilancio intermedio positivo"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a>Il sistema di check-in e check-out per viaggiare con i trasporti pubblici senza acquistare un biglietto concreto da A a B riscuote successo tra i clienti. Al test di mercato lanciato nell\u2019ottobre 2018 hanno partecipato circa 15 000 clienti; tramite la funzione \u00abEasyRide\u00bb nell\u2019app Preview FFS sono state prenotate in media 18 000 corse al mese. Con il ticketing automatico le FFS offrono \u00abla comodit\u00e0 dell\u2019AG per tutti\u00bb. L\u2019introduzione definitiva di \u00abEasyRide\u00bb \u00e8 prevista per il 2020. Anche in futuro le FFS investiranno in tutti i canali di distribuzione. Tramite l\u2019app Preview FFS, da ottobre le FFS offrono una semplice possibilit\u00e0 ai clienti per viaggiare con i trasporti pubblici senza acquistare anticipatamente un biglietto al distributore automatico, allo sportello oppure online. Dopo i primi quattro mesi di test di mercato, le FFS tracciano un bilancio positivo: attualmente partecipano al test di mercato circa 15 000 persone, di cui circa 6000 utenti attivi \u00abEasyRide\u00bb, e vengono prenotate in media 18 000 corse al mese. L\u2019introduzione definitiva di \u00abEasyRide\u00bb su Mobile FFS \u00e8 prevista l\u2019anno prossimo. Grazie alla funzione \u00abEasyRide\u00bb dell\u2019app Preview FFS, i clienti possono effettuare il check-in all\u2019inizio del viaggio ed effettuare il check-out in una qualsiasi destinazione. La funzione \u00abEasyRide\u00bb riconosce la tratta percorsa e prenota automaticamente il biglietto che fa al caso proprio, sempre al miglior prezzo. Se il valore della tratta percorsa supera ad esempio il prezzo di una carta giornaliera, a posteriori viene addebitata la tariffa pi\u00f9 conveniente della carta giornaliera.<\/p>\n<\/div>\n

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\nLo scorso ottobre, insieme al partner tecnologico Fairtiq, le FFS hanno avviato il test di mercato su scala nazionale \u00abEasyRide\u00bb per il ticketing automatico. Durante questo test di mercato, che si protrarr\u00e0 sino alla fine del 2019, tramite l\u2019app Preview FFS le FFS intendono in primo luogo raccogliere esperienze in merito all\u2019accettazione e alla domanda da parte dei clienti. Su Preview FFS le FFS testano nuove funzioni, tra cui appunto \u00abEasyRide\u00bb, con l\u2019obiettivo di professionalizzarle e prepararle al lancio sul mercato prima di metterle a disposizione del vasto pubblico target dell\u2019app Mobile FFS.<\/p>\n

\u00abEasyRide\u00bb si rivolge ai clienti che non dispongono di un AG e che desiderano viaggiare in tutta comodit\u00e0 e semplicit\u00e0 coi trasporti pubblici. Per poter utilizzare \u00abEasyRide\u00bb, i clienti devono possedere un login SwissPass e salvare un mezzo di pagamento in Preview FFS per l\u2019addebitamento dei viaggi effettuati. La funzione \u00e8 disponibile tramite l\u2019app Preview FFS per iOS e Android in quattro lingue. <\/p>\n

Per quanto riguarda i canali di distribuzione, anche in futuro le FFS puntano sia sulla consulenza personalizzata che sui canali digitali. Le FFS investono costantemente nella modernizzazione dei propri Centri viaggiatori. Il ticketing automatico rappresenta un\u2019ulteriore possibilit\u00e0 che le FFS offrono ai clienti accanto agli attuali canali di distribuzione come lo sportello, il distributore automatico di biglietti o Internet. Oltre alla registrazione digitale, in futuro sar\u00e0 anche possibile viaggiare in modo anonimo senza rilevamento dei dati.<\/p>\n

Maggiori informazioni su EasyRide: www.ffs.ch\/easyride<\/a>
\nMaggiori informazioni su Preview FFS: www.ffs.ch\/preview<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il sistema di check-in e check-out per viaggiare con i trasporti pubblici senza acquistare un biglietto concreto da A a B riscuote successo tra i clienti. Al test di mercato lanciato nell\u2019ottobre 2018 hanno partecipato circa 15 000 clienti; tramite la funzione \u00abEasyRide\u00bb nell\u2019app Preview FFS sono state prenotate in media 18 000 corse al mese. Con il ticketing automatico le FFS offrono \u00abla comodit\u00e0 dell\u2019AG per tutti\u00bb. L\u2019introduzione definitiva\u2026<\/p>\n

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