{"id":11430,"date":"2020-03-28T23:13:40","date_gmt":"2020-03-28T22:13:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/?p=11430"},"modified":"2020-03-28T23:13:40","modified_gmt":"2020-03-28T22:13:40","slug":"rfi-nuove-regole-per-la-richiesta-di-servizi-di-assistenza-alle-persone-a-mobilita-ridotta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/?p=11430","title":{"rendered":"RFI, nuove regole per la richiesta di servizi di assistenza alle Persone a Mobilit\u00e0 Ridotta"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><a href=\"http:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Convoglio_Ale_803_a_Roma_Pineto.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-11054\" src=\"http:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Convoglio_Ale_803_a_Roma_Pineto-160x108.jpg\" alt=\"\" width=\"160\" height=\"108\" srcset=\"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Convoglio_Ale_803_a_Roma_Pineto-160x108.jpg 160w, https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Convoglio_Ale_803_a_Roma_Pineto-640x432.jpg 640w, https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Convoglio_Ale_803_a_Roma_Pineto-768x518.jpg 768w, https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Convoglio_Ale_803_a_Roma_Pineto-150x101.jpg 150w, https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Convoglio_Ale_803_a_Roma_Pineto.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 160px) 100vw, 160px\" \/><\/a>In base alle norme relative all&#8217;<strong>emergenza sanitaria<\/strong>&nbsp;e al contenimento della diffusione del&nbsp;<strong>Coronavirus<\/strong>, dal 17 marzo 2020 &#8211; considerata anche la forte riduzione dei servizi di trasporto &#8211; l\u2019operativit\u00e0 del servizio di assistenza ai passeggeri con disabilit\u00e0 e a ridotta mobilit\u00e0 prevede alcune modifiche, di seguito riportate.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><b>VARIAZIONE ORARIO DI APERTURA DELLE SALE BLU<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">Le Sale Blu di Torino Porta Nuova, Genova Piazza Principe, Trieste Centrale, Verona Porta Nuova, Venezia Santa Lucia, Ancona, Napoli Centrale, Bari Centrale, Reggio Calabria e Messina Centrale saranno disponibili per la prenotazione dei servizi di assistenza dalle ore 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.30, tutti i giorni, festivi inclusi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt;\">Orario di apertura invariato, dalle ore 6.45 alle 21.30, tutti i giorni, festivi inclusi, per le Sale Blu di Milano Centrale, Bologna Centrale, Firenze Santa Maria Novella e Roma Termini.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt;\">I canali telefonici del Call Center di RFI, attivi dalle ore 6.45 alle 21.30, restano invariati:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">&nbsp;Numero Verde&nbsp;<b>800.90.60.60<\/b>&nbsp;da telefono fisso in Italia<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Numero a tariffazione ordinaria +<b>39.02.32.32.32<\/b>&nbsp;da telefono fisso e mobile e dall\u2019estero.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><b><br \/>\nVARIAZIONE DEL TEMPO DI PREAVVISO PER RICHIEDERE IL SERVIZIO<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">Il preavviso per la prenotazione del servizio viene innalzato a&nbsp;<strong>12 ore per tutte le stazioni<\/strong>,sia attraverso i canali telefonici delle Imprese Ferroviarie con le quali si desidera viaggiare, sia rivolgendosi al Call Center di RFI o recandosi di persona presso una Sala Blu.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">Per i servizi richiesti via e-mail, tramite&nbsp;<i>SalaBlu on line<\/i> o <i>SalaBlu+<\/i><i>&nbsp;<\/i>rimangono validi i tempi di preavviso previsti di almeno&nbsp;<strong>24 ore<\/strong>&nbsp;di anticipo rispetto alla partenza\/arrivo del treno.&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In base alle norme relative all&#8217;emergenza sanitaria&nbsp;e al contenimento della diffusione del&nbsp;Coronavirus, dal 17 marzo 2020 &#8211; considerata anche la forte riduzione dei servizi di trasporto &#8211; l\u2019operativit\u00e0 del servizio di assistenza ai passeggeri con disabilit\u00e0 e a ridotta mobilit\u00e0 prevede alcune modifiche, di seguito riportate. VARIAZIONE ORARIO DI APERTURA DELLE SALE BLU Le Sale Blu di Torino Porta Nuova, Genova Piazza Principe, Trieste Centrale, Verona Porta Nuova, Venezia Santa\u2026<\/p>\n<p class=\"continue-reading-button\"> <a class=\"continue-reading-link\" href=\"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/?p=11430\">Continua la lettura<i class=\"crycon-right-dir\"><\/i><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[1217,1702,1701,7565,5,1573,1700,1704,520,1574,7803,7802,720,34,547,1696,7804,7805,1699,1698,1697],"class_list":["post-11430","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","tag-ancona","tag-bari-centrale","tag-bologna-centrale","tag-covid-19","tag-ferrovie","tag-firenze-santa-maria-novella","tag-genova-piazza-principe","tag-messina-centrale","tag-milano-centrale","tag-napoli-centrale","tag-orino-porta-nuova","tag-passeggeri-con-disabilita-e-a-ridotta-mobilita","tag-reggio-calabria","tag-rfi","tag-roma-termini","tag-sala-blu","tag-salablu-on-line","tag-salablu","tag-trieste-centrale","tag-venezia-santa-lucia","tag-verona-porta-nuova"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11430"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11430\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11431,"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11430\/revisions\/11431"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmondodeitreni.it\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}